The Brand New Blog Post Editor Released!

Read more
Mon. - Fri. 9 am - 5 pm Support Policy
Remember me

Не выгружает данные в гугл таблицы

2 weeks 5 days ago #1

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Здравствуйте, настроил интеграцию с таблицами, сделал все по инструкциям, разрешил в гугл доступ, скопировал код, в форме появились поля, настроил соответствие полей, но данные не появляются в табличке после отправки. Подскажите в чем может быть проблема?

2 weeks 5 days ago #2

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Заработало после того как сделал повторно и создал новый лист в таблице. Правда работать нужно аккуратно, после того как решил удалить интеграцию форма в админке сайта поломалась, стала странно отображаться и перестала отправлять письма. Создал новую - все работает.

2 weeks 5 days ago #3

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 4858
Здравствуйте,

Отлично, что вы смогли разобраться самостоятельно.
Сообщите нам, если вам нужна дополнительная помощь.

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 4 days ago #4

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Все таки через раз работает, не пойму в чем дело. Доступ сделан, в админке форма видит поля, но они ни в какую не хотят выгружаться.

1 week 4 days ago #5

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Да, к сожалению нормально опцией не возможно пользоваться (((

Добавляю таблицу, делаю лист, создаю поля, в админке все видит, настраиваю соответствие полей и не работает. Блин, все ведь правильно. Причем если делаю например 1-2 поля, то может работать, но когда делаю полностью не работает.

Сайт: salutplus.ru/apartments

1 week 3 days ago #6

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 4858
Здравствуйте,

Вам нужно проверить настройки ячеек гугл таблицы, или настройки всей таблицы.
Возможно у них выбран неверный формат (пример: формат цифровой, а приходит текст).
Либо доступ на изменение ограничен.

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 3 days ago #7

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Здравствуйте, Вячеслав. А какой доступ должен быть, вы про доступ самой таблицы? Там есть варианты, доступ по ссылке, и другие, какой нужно поставить?

1 week 3 days ago #8

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 4858
С таблицей скорее всего все нормально - учитывая что 1-2 поля приходят.
Нужно искать проблему в ячейках их именах , форматах ...
Попробуйте для проверки привязать поля которые не приходили к ячейкам в которые приходят данные,

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 3 days ago #9

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Вячеслав, дело в том, что 2 поля проходят, но начинаешь добавлять еще и перестают и они работать.

1 week 3 days ago #10

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 4858
Отправьте нам ссылку на страницу с проблемой.
Отправьте нам доступ к FTP и доступ к Joomla admin через нашу контактную форму.
support.balbooa.com/contact-us
Отправьте нам доступ к вашей гугл таблице.

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 3 days ago #11

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Доступы дать не могу, конфиденциальность клиента, только если копию сделать. Сейчас сделал по быстрому таблицу, назвал поле "апа" проверяю - выгружается. Переименовал поле в "Имя" и все, не выгружается. Блин, что за фигня. Такой классный инструмент, фактически упрощенная CRM система, и нельзя пользоваться (

1 week 3 days ago #12

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 4858
Попробуйте создать таблицу со всеми необходимыми полями и полностью настроить (чтобы не переименовывать ячейки).
Только после этого привязать эту таблицу и ячейки к формам.

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

6 days 3 hours ago #13

  • Denis's Avatar
  • Denis
  • Posts: 164
Здравствуйте, Вячеслав.
Вроде работает. Пока что заметил, что если поле назвать с большой буквы, то не выгружает. Пример: пишем "имя" - работает, пишем "Имя" - не работает. Не знаю почему так.

Вопрос, можно ли как то сделать, чтобы выгружалась дата и время, когда человек заполнил заявку? Было бы очень полезно для менеджеров.

5 days 14 hours ago #14

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 4858
Здравствуйте,

Отлично, что вам все-таки удалось выяснить причину.
Что касается даты и времени к сожалению такой возможности нет.

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com
Powered by Kunena Forum