The Brand New Blog Post Editor Released!

Read more
Mon. - Fri. 9 am - 5 pm Support Policy
Remember me

Не приходит уведомление администратору

3 months 3 weeks ago #1

  • seetvael's Avatar
  • seetvael
  • Posts: 10
Сообщение клиенту приходит, а администратору на почту не приходит.
Пробовал разные ящики, ни на один не пришло.
Сообщения сохраняются в БД.
Ошибок не выдает.
Пробовал разные версии компонента, тоже самое
Форма во всплывающем окне

3 months 3 weeks ago #2

  • Artem's Avatar
  • Artem
  • Posts: 7413
Здравствуйте,

Скорее всего для поля email вы используете стандартный текстовый инпут, необходимо использовать поле email!

С Уважением,
Артем

2 weeks 6 days ago #3

  • seetvael's Avatar
  • seetvael
  • Posts: 10
Поле именно e-mail. Проблему решил косвенно. Не отправлялась почта на ящики без привязки к домену.
то есть когда я указал ящик This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. сообщения начали приходить.

2 weeks 4 days ago #4

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 4858
Здравствуйте ,

Отлично, что вы смогли решить проблему самостоятельно.
Сообщите нам, если вам нужна дополнительная помощь!

С уважением,
Вячеслав, команда поддержки Balbooa

1 week 4 days ago #5

  • seetvael's Avatar
  • seetvael
  • Posts: 10
Делаю на втором сайте, опять та же самая проблема. Из joomla сообщения отправляются как в sendmail, так и через php mail. стандартная форма сообщения отправляет. Ваша сообщения администратору не отправляет, при этом клиенту сообщения уходят. Поле использую e-mail.
Можно опять попробовать сделать почту с доменом, но она не требуется на этом сайте.

Подскажите как решить без создания почтового ящика для домена

1 week 4 days ago #6

  • Artem's Avatar
  • Artem
  • Posts: 7413
Здравствуйте,
Ваша сообщения администратору не отправляет, при этом клиенту сообщения уходят.

Все симптомы говорят о том, что поле Email используется как стандартный инпут. Проблему необходимо рассмотреть "на месте", так не подскажем!

Присылайте доступы будем разбираться: support.balbooa.com/contact-us
Это будет гораздо быстрее чем сидеть гадать в чем проблема

С Уважением,
Артем
Powered by Kunena Forum