Remember me

Ошибка 500 при отправке с капчей

6 years 6 months ago #1

  • Oxana's Avatar
  • Oxana
  • Posts: 11
Здравствуйте! Есть формы с капчей на основном домене и на тестовом (стандартный плагин Captcha - ReCaptcha). На основном домене сообщение отправляется, на тестовом домене alta.liraholding.com/kontakty, появляется ошибка 500 для //index.php?option=com_baforms&view=form&form_id=18 (см.принтскрин) и сообщение не отправляется. Изначально сайт был на домене alta.liraholding.com. Ключи от Google одинаковые, к ним прописаны оба домена. В чём может быть причина?

P.s. Доступы вам сегодня отправляла для решения вопроса: support.balbooa.com/forum/joomla-forms/2406-undefined#11992
Attachments:

6 years 6 months ago #2

  • Artem's Avatar
  • Artem
  • Posts: 11342
Здравствуйте, Оксана!

Итак, причину проблемы мы не смогли найти. Но данная проблема, возникает не только с компонентом Forms.

Для теста, мы выводили стандартную форму регистрации на вашем сайте и на ней включали рекаптчу - и она не работала.

Скорее всего, проблема с API Key, попробуйте создать новый

С Уважением,
Артём

6 years 6 months ago #3

  • Oxana's Avatar
  • Oxana
  • Posts: 11
Артём, спасибо большое! Вы задали направление для поиска. Проблема была в настройках хостинга, нужно было включить опцию: Firewall Options HTTP(s) outgoing connections Enabled.

Извиняюсь за беспокойство и ещё раз спасибо!

6 years 6 months ago #4

  • Artem's Avatar
  • Artem
  • Posts: 11342
Рад что вы нашли решение :cheer:

С Уважением,
Артём
Powered by Kunena Forum