Remember me

telegram integration not works

1 year 3 months ago #1

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
добрый вечер,

пытаюсь настроить интеграцию с тг

сделал все по инструкции,
создал бота, дал имя, добавил токен в настройках формы, нажал старт у бота.

форма приходит на почту, но, увы в ТГ не приходит...

прошу помочь разобраться

1 year 3 months ago #2

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Здравствуйте ,
Благодарим Вас за обращение к нам

Мы не однократно проверяли, интеграция работает.
Скорее всего вы пропустили какой-то шаг.

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 year 3 months ago #3

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
Вячеслав, я могу записать видео с шагами, или приложить скриншоты?

сложно запутаться в нескольких элементарных шагах, но даже их я проделал 3 раза и создал и удалил 3 бота)

готов оплатить час вашей работы для совместной помощи, если такое возможно

1 year 3 months ago #4

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Отправьте нам ссылку на страницу с проблемой.
Отправьте нам доступ администратора Joomla через нашу контактную форму.
support.balbooa.com/contact-us

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 year 3 months ago #5

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
Спасибо, отправил через указанную форму

1 year 3 months ago #6

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Нам нужен доступ супер пользователя

1 year 3 months ago #7

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
Пардон, сделали

1 year 3 months ago #8

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
Вячеслав, добрый день! Удалось ли зайти с нужными доступами? ОЧень горит вопрос, я готов оплатить вашу работу отдельно

1 year 3 months ago #9

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Мы сообщим вам как только разберемся с проблемой.
Тех. поддержка не оказывает платных услуг

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 year 3 months ago #10

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Мы исправили проблему.
Можете вставит свой токен и написать боту

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 year 3 months ago #11

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
Работает!!! ВЫ лучшие, и компонент форм лучший!!! Спасибо вам огромное!
скажите пожалуйста, а на других сайтах что мне исправить, чтобы тоже работало?

1 year 3 months ago #12

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Изменения в файле form.php(components\com_baforms\models/form.php)
Вы можете его использовать

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 year 3 months ago #13

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
спасибо!!!

1 year 3 months ago #14

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Пожалуйста ;)

1 year 3 months ago #15

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
Добрый вечер! появился еще вопрос в рамках ветки,

не могли вы пояснить, что значит это

Every 24 hours you need to send any message to your bot for verification.

У нас перестали приходить заявки в бота, затем я перезапустил бота, пришло, а вот в группу с ботом все равно не приходят (

1 year 3 months ago #16

  • Artem's Avatar
  • Artem
  • Posts: 11342
Добрый день,

Вам необходимо раз в сутки в каждом чате отправить любой символ, текст, что угодно - "Hello world"

C Уважением,
Артем, Balbooa.com

1 year 3 months ago #17

  • Anton's Avatar
  • Anton
  • Posts: 18
спасибо за ответ!

Уточните пожалуйста, в чат или достаточно боту написать напрямую?

Не подскажете, можно ли как-то автоматизировать это? Типа как cron на сервере...

1 year 3 months ago #18

  • Artem's Avatar
  • Artem
  • Posts: 11342
Здравствуйте,

Необходимо писать в чат, и на сколько я понимаю у вас их несколько, следовательно в каждый чат.

Возможно есть решение с автоматизацией данного процесса, но это уже на стороне телеграмма, мы не знакомы с данными методами.

С Уважением,
Артем, Balbooa.com

9 months 4 weeks ago #19

  • Marcin's Avatar
  • Marcin
  • Posts: 2
What is the solution, I also dont get mesages to bot, or to group with this bot

9 months 4 weeks ago #20

  • Viacheslav's Avatar
  • Viacheslav
  • Posts: 28858
Hello,
Thank you for contacting us

Most likely you missed some integration step,
or a third-party extension blocks telegram

Regards,
Vyacheslav, Balbooa.com
Powered by Kunena Forum