Crafted eCommerce Template

Crafted Joomla eCommerce template for kids store and baby shops
Mon. - Fri. 9 am - 5 pm Ask a Question
Remember me

Раздел блог не сохраняется

1 week 13 hours ago #1

  • Semenova's Avatar
  • Semenova
  • Posts: 7
Добрый не сохраняется новая страница в разделе блог. Кнопка сохранить не активна. В чем причина? Как исправить?

1 week 2 hours ago #2

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 17540
Здравствуйте ,
Благодарим Вас за обращение к нам

Отправьте нам ссылку на страницу с проблемой.
Укажите id страницы с проблемой
Отправьте нам доступ администратора Joomla через нашу контактную форму.
support.balbooa.com/contact-us

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 1 hour ago #3

  • Semenova's Avatar
  • Semenova
  • Posts: 7
Проверьте пожалуйста после оплаты весь функционал влючен? Оплачена версия Pro вчера вечером

1 week 1 hour ago #4

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 17540
Vyacheslav wrote:
Здравствуйте ,
Благодарим Вас за обращение к нам

Отправьте нам ссылку на страницу с проблемой.
Укажите id страницы с проблемой
Отправьте нам доступ администратора Joomla через нашу контактную форму.
support.balbooa.com/contact-us

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 1 hour ago #5

  • Semenova's Avatar
  • Semenova
  • Posts: 7
Оказал проблема не на одной странице, а на всем сайте не дает сохранять изменения (новые тексты, изображения). Все кнопки сохранить не активны на страницах редактирования

1 week 1 hour ago #6

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 17540
Если вы хотите чтобы мы вам помогли
Vyacheslav wrote:
Отправьте нам ссылку на страницу с проблемой.
Укажите id страницы с проблемой
Отправьте нам доступ администратора Joomla через нашу контактную форму.
support.balbooa.com/contact-us

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 1 hour ago #7

  • Semenova's Avatar
  • Semenova
  • Posts: 7
Не хотелось бы никому предоставлять доступ администратора.

1 week 1 hour ago #8

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 17540
Не видя проблемы мы не можем выяснить и устранить проблему,
на тестовых сайтах у нас все работает.

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 1 hour ago #9

  • Semenova's Avatar
  • Semenova
  • Posts: 7
Деньги оплачены функционалом не можем воспользоваться. Проверьте у себя все подключено. Раньше все работа не было никаких проблем. Доступ администратора предоставлять не будем. Просьба решить вопрос без доступа.

1 week 1 hour ago #10

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 17540
Мы проверили, у вас активная подписка Gridbox PRO Personal.

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 41 minutes ago #11

  • Semenova's Avatar
  • Semenova
  • Posts: 7
Ни где в инструкциях не указано как сохранять страницы.
Если вы позиционируете продукт как доступный не только программистам. Допишите в инструкциях как сохранить то, что сделал и почему могу не сохранятся страницы

1 week 34 minutes ago #12

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 17540
Для того чтобы сохранить страницу необходимо нажать "сохранить".
Скорее всего это какой-то конфликт с вашим шаблоном или сторонним расширением.
Если вы не хотите присылать доступы, пришлите пожалуйста нам видео на котором видна проблема (желательно с открытой консолью, для того чтобы мы могли видеть ошибки если они есть)

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

1 week 20 minutes ago #13

  • Semenova's Avatar
  • Semenova
  • Posts: 7
Разобралась. Было дело в браузере. Открыла админку в другом все заработало. Спасибо

1 week 17 minutes ago #14

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 17540
Здорово, что вы смогли сами найти решение.
Сообщите нам, если вам потребуется дополнительная помощь!

С уважением,
Вячеслав, Balbooa.com
Powered by Kunena Forum