Try The Gridbox Store App Beta

Mon. - Fri. 9 am - 5 pm Ask a Question
Remember me

Изображения в webp - стали прозрачными.

6 days 58 minutes ago #1

  • Дмитрий's Avatar
  • Дмитрий
  • Posts: 194
Добрый день.
Решил на одном из сайтов на Gridbox сделать оптимизацию изображений и поставил им формат .webp.
Сразу не обратил внимание, но на следующий день с другого копмпьютера увидел, что 70% изображений пропало. С телефона та же история. Я знал, что стоит отменить этот параметр и они вернуться, но ранее на других сайтах с Gridbox, такого не было. Gridbox обновлен до последней версии 2.9.1.

Когда зашел в Медиаменеджер и начал смотреть превью изображения в webp то 70% из них были без превью, но с размером как нормальное изображение.

Как всё таки исправить ситуацию с webp? Сейчас параметр отключен? то есть стоят стандартные jpeg.

Адрес: stroystories.ru

3 days 18 hours ago #2

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 11521
Здравствуйте
Благодарим Вас за обращение к нам

Скорее всего вы проверяли на устройстве с IOS.
Изображения в формате WEBP, iOS не поддерживает этот формат.

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

3 days 10 hours ago #3

  • Дмитрий's Avatar
  • Дмитрий
  • Posts: 194
Vyacheslav wrote:
Здравствуйте
Благодарим Вас за обращение к нам

Скорее всего вы проверяли на устройстве с IOS.
Изображения в формате WEBP, iOS не поддерживает этот формат.

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com

Я проверял на устройстве с Windows 10 (настольный компьютер).
Насколько я понял про ios, то этот тип файлов не стоит устанавливать в изображениях, так как на iPhone не будет отображаться?

2 days 18 hours ago #4

  • Vyacheslav's Avatar
  • Vyacheslav
  • Posts: 11521
Здравствуйте
Благодарим Вас за обращение к нам

Все верно, webp не будет отображатся даже на десктопном safari
Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь!

С Уважением,
Вячеслав, Balbooa.com
Powered by Kunena Forum